صيانة سخان ايديال
صيانة سخان ايديال

قسم صيانة سخان ايديال

صيانة سخان ايديال

قد يتعرض سخان المياه  للعديد من الأعطال التي تؤثر على مستوى أدائه وتلبيته لاحتياجات الأسرة، وفي أغلب الأحيان ترتبط هذه المشاكل بالكهرباء الواصلة إلى سخان المياه، فإما أن يكون الكيبل الكهربائي الموصول بالسخان قد تعرض للقطع أو الانصهار في أحد أجزائه بسبب التشغيل المستمر والتحميل الزائد، وقد يتعرض أيضًا لأعطال أخرى من تسريب وصدأ وغيرها العديد، ولكن لا عليك فنحن سنقوم بتلك المهمة على اكمل وجهة.

مركز صيانة سخان ايديال

  • يقدم مركز و توكيل ايديال أفضل خدمات ما بعد البيع وكما توفر شركة ايديال فروع كثيرة  فى كل مكان لكى نسهل على العملاء عملية الشراء والحصول على خدمات مابعد البيع. فنحن نوفر لكم افضل خدمة صيانة تستخدم عند وجود أى عطل أو مشكلة فى المنتج .
  • يوفر قسم الصيانة بشركة ايديال أكبر فريق من الفنيين يقوموا بتصليح جميع الاعطال بدقة ودون استغراق وقتا طويلا. كما أننا بنوفر لكم جميع قطع الغيار الاصلية لسخانات ايديال لكى لا تتعرض لأى مشكله وستحصل على ضمان معتمد على الصيانة وقطع الغيار.
  • تتميز سخانات ايديال بتصميماتها الجذابة وتكنولوجيتها المتقدمة والحديثه. كما ان الشركة توفر موديلات واحجام مختلفة باسعار مناسبة.
  • تعتبر سخانات ايديال من الاجهزة المميزة فى الاسواق لأنها تتميز بالصناعة الجيدة وفى نفس الوقت تمتعنا الشركة بتوفير أقل الاسعار المنخفضة لأن التوكيل يمتعنا بتوفير الكثير من العروض والخدمات التى تسهل علينا شراءها .

خدمة عملاء سخانات ايديال

  • لكى نحافظ على مكانة شركة ايديال لابد من الاهتمام الشديد بخدمات ما بعد البيع التي تكون منها خدمة العملاء التي تعمل على مدار اليوم للرد على جميع استفساراتكم وحل أي مشكله يتم التعرض اليها .
  • تتميز تلك الخدمة ان جميع العاملين بها يتم تدريبهم بشكل جيد حتى تنال اعجابكم ويستطيعوا التعامل مع المستهلك بشكل متحضر حتى لا نسبب لهم إي إزعاج .
  • الان تقدر تشترى سخان مياه في منزلك تعيش معاك لأطول فترة ممكنه دون تلف او مشكله مش بس كده كمان تتميز بالتكنولوجيا الحديثة التي تعمل بها يوجد منه سخان مياه عاز بأحجام مختلفة ويوجد منه الكهرباء بأحجام وسعات لتريه مختلفة .
  • كما ان الشركة تنصحنا في حالة قطع التيار الكهربائي لأبد من القيام بفصل الفيشة حتى لا يحدث أي مشكله عند عودة التيار الكهربائي بقوة .

ارقام صيانة سخان ايديال

  • الان نوفر لكم رقم لصيانة سخان ايديال يتم الاتصال عليها عند وجود أي مشكله في المنتج وسيتم متابعة الامر بكل اهتمام حتى يتم حلها وإرسال افضل الفنيين المتخصصين في تصليح جميع الأعطال .
  • ينصح بالقيام عمل صيانة دورية للسخان كل 6 اشهر حتى يتم الحفاظ عليه من التلف لأننا بتلك الخدمة نقوم باكتشاف إى مشكله في السخان ويتم حلها بسرعة .
  • توفير اكبر مراكز للصيانة في جميع المحافظات يتم من خلالها عمل الصيانة اللازمة كما ان يتوافر لها ارقام يتم الاتصال عليها في أي وقت .
  • لكى نحافظ على كفاءة عمل السخان وعدم تعرضه للتلف لابد من وضعه في مكان مرتفع حتى يتم ابعاده عن الأطفال ولا يستطيعوا العبث به .
  • لابد من فصل التيار الكهربائي ولا نقوم بترك السخان  متصل بالكهرباء بشكل دائم لمدة 3 أيام بشكل متواصل على حتى لا تتعرض إلى مشكلة .
  • أستمتع الان مع شركة ايديال للأجهزة المنزلية بأفضل أنواع سخانات المياه المختلفة وأستمتع بأسعار منافسه للأسواق لكى نكون دائما الأفضل .
 

نحن هنا للمساعدة

اتصل الان واحجز موعد صيانة لفريزر ايديال

خدمة صيانه ايديال

اسرع خدمه وافضل صيانه ايديال

توفر شركة ايديال خدمة ما بعد البيع. حيث أن إتمام صيانه ايديال والاستجابة لطلب العميل عند حدوث أي عطل به دليل على مدى نجاح الشركة. حيث تقدم لك خدمة صيانة ذات سرعة في التنفيذ قوة في التشغيل جودة في قطع الغيار. حتى تضمن للعميل عدم هدر وضياع ماله في الإصلاح أكثر من مرة والخدمة متوفرة لكافة أنواع الأجهزة الخاصة بالشركة. مع مراعاة مدى ما كان عليه الجهاز بحيث لا يمكن إصلاح عيب والتسبب في عيب آخر.

مميزات صيانه ايديال

• نحرص على تشغيل الكفاءات من مهندسي الصيانة الذين لديهم خبرة واعية بمجال تصليح الأجهزة.
• نضمن لك خدمة صيانة كافة ما لديك من أجهزة تابعة لها وتضمن لك إصلاح أي عيب صناعة لجهازك مادام داخل الضمان.
• إرضاء العميل هدفًا أساسيًا نضعه نصب عينيه؛ لأن نجاحه لن يكتمل دونه.
• عند الاتصال بخدمة الصيانة تجد التواصل الفوري معك وسرعان ما يحدد لك موعد للمعاينة الأولية للجهاز المراد صيانته.
• فى حالة التعامل للمرة الأولى مع صيانة ايديال تجد أرقى معاملة وأعلى استجابة لما تريده. وسرعة في المعاينة وتحديد موعد للإصلاح في أقرب فرصة تناسبك أنت كعميل.
• يتلقى العميل فور اتصاله بعض الإرشادات وتجهيزها قبل وصول المندوب الخاص بالصيانة. وذلك ضمانًا للعميل سرعة صيانة جهازه.
• من وقت لآخر نحذر عملائه من صيانة أجهزته عبر مراكز الصيانة الغير معتمدة لها. لأن ذلك سيؤدي إلى إتلاف الأجهزة وخروجها من الضمان العام الذي تضعه الشركة لجهازك.

سبب اختيار صيانه ايديال

• نختاره حيث عمالته المدربة سواء مهندسين أو فنيين. فهنا تكون أكثر اطمئنانًا على جهازك.
• عندما يتم الكشف عن جهازك وتجد به عيب تصنيع يتم فورًا استبداله بجهاز آخر. دون إحداث أي قلق أو توتر أو بذل أي مجهود من قبل العميل  يتولى الأمر من البداية حتى النهاية.
• القائمين على الرد على أسئلة واستفسارات العملاء لا يردون على العملاء وقت العمل فقط. ولكن يستجيبون بشكل فوري ودائم وهذا من صلب نجاحهم ووقوع الاختيارات عليهم.
• عند المغامرة بصيانة جهازك لدينا فسوف تتفاجأ بأسعار لم تتوقعها. وذلك بخلاف شركات الصيانة الاخرى.  فعند الضمان لجهازك لا تتكلف شيئًا. وعند انتهاء الضمان لا تتكلف إلا السعر الأصلي لقطع الغيار دون مبالغة أو استغلال.

مواصفات لابد من توافرها لدى العاملين لدينا

• يخضع كل مهندس صيانة قادم للانضمام إلى صف العمل بها إلى اختبار مباشر ومدى جاهزيته للعمل أم لا. فإن لم يكن جاهزًا للعمل ونوفر تدريبًا لقياس مدى تمكنه من العمل.
• المهندس المتقدم للعمل بـ صيانة ايديال يتم السؤال عن سجل عمله السابق. للتأكد من مدى حرصه على العمل والالتزام والكفاءة فيه أم لا. حيث يستبعد من لم يتوافق مع تلك الشروط.
• لابد من توافر الذكاء لدى مهندسي الصيانة. وذلك لمساعدتنا في سرعة التواصل مع أي تطور تكنولوجي خاص بأي جهاز مستجد .
• يتم قياس مدى سرعة الفني الخاص بالصيانة في بداية العمل بشكل مبدئي. وتوجيهه على مبدأ السرعة والإنجاز وذلك تحقيقًا للهدف الأساسي وهو راحة ورضا واطمئنان العميل.
• يتم تدريب العاملين على سرعة التواصل مع بعضهم البعض. سواء بالإشارة أو بالكلمات السريعة التى تجعلهم يقومون بالخدمة على أعلى مستوى من النشاط المقدم للعميل.
• مهندسي الصيانة يختصون بالقيام بمهمة الصيانة فقط. و لذلك يحصلون من العملاء أموالًا ولا زيادات وإنما هم حلقة وصل بيننا العميل.

مهام مراكز صيانه ايديال

• تعتمد كافة منتجات الشركة على صيانة ايديال في تحسين الأجهزة المستخدمة وصيانتها بشكل دوري للحصول على أعلى كفاءة.
• تقدم خدمة الاستشارات الفنية من قبل مهندسيها للعاملين بالإنتاج وذلك للخروج بجهاز على أعلى مستوى في الكفاءة.
• من خلالها يتم معرفة الأعطال بأحدث ما تناولتها من أجهزة تحديد على الإطلاق.
• توفير أفضل ما تم إنتاجه من قطع الغيار الأصلية ونقلها عبر سيارات لضمان أعلى سرعة لإنجاز المهمة بأسرع وقت.
• تلقي اتصالات وشكاوى العملاء بسرعة والحرص على تلبية رغباتهم وحل مشكلاتهم وتدبير ميعادًا للمعاينة وعندما يتم تحضير قطع الغيار يحضر المهندس لإجراء التركيب.
• التعامل مع العملاء الذين يقدرون هذه الأجهزة ويحافظون عليها حيث نجد أن أغلب العملاء يحتاجون إلى تدريب مباشر للتعامل الجيد مع الأجهزة وذلك لضمان عدم هلكها وضياعها في النهاية.
• التعامل مع خط الإنتاج بشكل مباشر في توفير قطع الغيار الأصلية للخروج بها مع أوامر الصيانة.
• التوجه لأي عطل تم الإبلاغ عنه بغض النظر عن المسافة التي بينه وبين العميل في الخدمة متاحة طوال الوقت بـ صيانة ايديال.
• يتم إجراء معاينة من قبل الفني الخاص بعد عملية الاتصال الأولى يتم من خلالها تحديد بشكل مبدئي ماهي القطع التي يحتاجها الجهاز لضمان رجوعه كالبداية.
•يتم بعد ذلك الذهاب لنا لإحضار القطع الخاصة بالموديل الذي تم تسجيل بياناته وحملا بسيارات مجهزة خاصة بنا لحمل مثل هذه الأدوات.

معايير جودة صيانه ايديال

• تستهدف الجهاز فلابد أن يحصل عليه العميل في غاية الجودة والأمان والدقة.
• تعمل على تشغيل أي منتج قامت بإصلاحه حتى تتأكد من جودة المنتج ورضا العميل بالنهاية هو الأساس.
• توفير ندوات تثقيفية للمهندسين وذلك لربطهم بكل ماهو جديد في عالم الصيانة وزيادة كفاءتهم بالتدريب على كل ماهو مطور بشكل تلقائي ومستمر لمباشرة الحداثة أولًا بأول.
• ينال هذه أعلى مراتب الجودة نظرًا لما يقوم به من نظام في عملية الصيانة حيث يبدأ بتلقي المشكلة وسرعة الجمع المعلومات عن حلها ثم بعدها يتم تحديد ما يطلب من قطع جديدة للتركيب ثم تشغيل الجهاز بشكل تدريجي وفي النهاية يتسلم العميل الجهاز عبر صيانة ايديال في أعلى قمم جودته وكأنه كالجديد لا يمكن التمييز بينهما.

وسائل التواصل مع مركز صيانه ايديال

• نعمل جاهدًين على ترقية جهاز التواصل لديه حتى يتمكن العميل بالتواصل معا عندما يتعرض الجهاز لديه لأي مشكلة.
• التواصل لديه ليس خدمة تليفونية فقط وإنما أخذ موعد لمعاينة المشكلة ومعرفة الموديل الخاص بالجهاز لتحديد ما يحتاجه من قطع الغيار.
• يتم التواصل عبر سيارات لإحضار القطع المناسبة لتصليح وصيانة الجهاز في أسرع وقت له حتى لا يتسبب التأخير في حدوث ضجر أو ضيق أو ملل للعميل.
• يتم تدارك أي مشكلة يقع فيها مهندسي الصيانة عبر التواصل وذلك لسرعة حلها وإنجاز المهمة فى أسرع وقت محدد لها.
• خدمات التواصل يتم تغطيتها عبر كافة المحافظات فمن لديه أي جهاز معطل ماعليه إلا بالتواصل معنا وسيجدنا في أقرب مكان له يتم الحضور وصيانة الجهاز على أعلى مستوى.
• احصل على أعلى فترة ضمان شراء و ضمان بعد الصيانة مع صيانة ايديال فأنت بمأمن مع فريقنا بخلاف التعامل مع مراكز الصيانة التقليدية فأنت لست في أمان لا على جهازك ولا على مالك فدعك دائمًا من التجريب فيما لا يفيد وركز في من يوفر لك الخدمة الجيدة والقطع الغيار الأصلية.

مركز صيانة ايديال